Популярное описание методики кейс-стади из первых рук – от преподавателя Гарварда; роль наставника и обучающихся. История возникновения, преимущества, научная основа.––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Формат наставничества кейс-стади подразумевает работу с малочисленной группой, состоящей из 6-8 студентов. Эта группа собирается три раза в неделю для обсуждения какого-то конкретного кейса.
I. Урок начинается с того, что наставник раздаёт кейс студентам. Один из добровольцев зачитывает вслух первую его часть. Затем вся группа выявляет незнакомые концепции, – используя специализированные словари и справочники, которые находятся здесь же, в учебной комнате. В каждой учебной комнате, в зависимости от изучаемого там предмета, собрана своя библиотека подходящей литературы.
II. Разобравшись с незнакомыми концепциями, студенты переходят к обсуждению того, 1) что им известно и что не известно по данному кейсу, 2) какие научные концепции здесь задействованы, 3) как это можно применять на практике и 4) какие темы нужно проработать глубже. Цель обсуждения – разработать коллективную «учебную повестку дня», в рамках которой каждый студент будет вести своё независимое исследование в течение следующих двух дней. Студенты совместно составляют список моментов, понимание которых, как им кажется, нуждается в углублении – чтобы полностью раскрыть для себя послание кейса, усвоить его. Затем каждый студент выбирает для себя пункты из этого общего списка, и т.о. определяет свою индивидуальную тему для чтения литературы на ближайшие два дня.
III. Формат кейс-стади рассчитан на то, чтобы воспитать в студентах исследовательский дух, без которого в современном мире невозможно быть продуктивным. Перспективные направления постоянно претерпевают изменения. Поэтому практикующие специалисты должны научиться учиться – как совместно, так и индивидуально. Для этого, на уроках в формате кейс-стади студенты учатся самостоятельно выявлять пробелы в своих знаниях; учатся не испытывать чувства вины за эти пробелы; развивают навыки устранения этих пробелов. При этом, самое сложное – выбрать предмет изучения; сам же процесс изучения – намного проще.
Итак, формат наставничества кейс-стади включает в себя цикл из трёх шагов: 1) зачитывание кейса, 2) формирование учебной повестки дня, 3) независимое исследование. Этот цикл повторяется для каждой части осваиваемого кейса. Проведя независимые исследования, студенты делятся друг с другом своими находками, почерпнутыми из индивидуального чтения. После того, как учебная повестка дня исчерпана, наставник раздаёт следующую часть кейса, и вышеописанный троичный цикл запускается заново.
Какова роль наставника в кейс-стади? Вне класса наставник даёт каждому студенту личностную обратную связь, оценивает продуктивность его участия в коллективном обсуждении. Однако во время урока наставник почти не говорит. Его слова в обсуждении занимают лишь 5-10%. При этом наставник берёт слово только для того, чтобы задавать наводящие вопросы. Задавая вопрос, наставник преследует одну из трёх целей: 1) побудить студентов к рефлексии, 2) внести элемент строгости, 3) дать студентам наставления. Примеры побуждающих к рефлексии вопросов: «Есть ли какие-то моменты, которые вы не понимаете?», «Как думаете, почему это имеет место быть?». Примеры вопросов, привносящих элемент строгости: «Вы уверены в этом?», «Может быть это стоит проверить?». Наставляющие вопросы – это узкоспециализированные вопросы по существу. Последняя, третья роль – наиболее трудоёмкая. Если преподаватель переборщит с наставлениями, студенты теряют интерес и становятся пассивными; если же даст слишком мало наставлений, в обсуждении могут возникнуть неловкие паузы.
Место кейсов в образовательном процессе. Важно понимать, что кейсы – это не всеобъемлющие документы, а лишь трамплины для индивидуальных исследований. Кейсы предназначены для того, чтобы дать студентам некоторое общее представление о предмете, к изучению которого они приступают. Кейсы в этом смысле это катализаторы исследовательского интереса студентов, а не всеобъемлющее описание изучаемого предмета. Роль кейсов в освоении изучаемой дисциплины – замотивировать студентов включиться в процесс изучения описываемого кейсом предмета. Формат наставничества кейс-стади позволяет сделать это таким образом, чтобы у студента сформировался глубокий и устойчивый к забыванию опыт. Научное обоснование эффективности метода кейс-стади – опирается на открытия современной когнитивной науки: обучение и удержание заметно улучшаются, когда студенты мотивированы, когда процесс изучения активируется конкретным запросом, когда необходимость в новом знании связана с конкретным контекстом.
Кейс-стади – это образование в сотрудничестве. Кроме того, формат наставничества кейс-стади естественным образом пробуждает у студентов дух сотрудничества, что является ключевым фактором успеха любого начинания. Студенты на уроках вынуждены внимательно слушать и работать в тесном сотрудничестве, потому что каждый из них читает о совершенно разных вещах общей учебной повестки дня; но каждый из них нуждается в том, чтобы знать не только свою часть повестки, но и все остальные. Т.о. кейс-стади – это образовательный процесс, в ходе которого студенты учатся друг у друга; в ходе которого студенты понимают, что полностью раскрыть для себя предмет изучения, можно только объединив свои индивидуальные усилия.
David R. Garvin, DBA (Harvard, MIT). Making the Case: Professional Education for the World of Practice // Harvard Magazine. 107(1), 2003. pp. 56-65. (не SCOPUS)
